* La academia proporcionará todo el material didáctico necesario para las clases, incluyendo libros de texto, ejercicios y recursos en línea.
* La academia dará de alta al alumno para que pueda acceder a un área privada dentro de la página web de la academia.
* El material proporcionado por la academia está protegido por derechos de autor y su uso está restringido exclusivamente para fines educativos dentro del curso.
* Todas las clases se llevarán a cabo de forma online.
* La academia ofrece clases individuales y grupales, siempre que haya disponibilidad y el número de alumnos sea suficiente para formar un grupo.
* La academia puede cambiar de horario, abrir y cerrar grupos siempre que lo vea necesario y/o considerar que un alumno debe cambiar de modalidad
* Se podrá cambiar de pack, aumentar o disminuir, o cambiar de modalidad, siempre y cuando se avise a la academia con 12 días de antelación al pack siguiente.
* Como cualquier academia, la totalidad del pack no se reembolsa, las clases canceladas por el alumno no se pueden recuperar. La profesora podrá, aún así, decidir si recupera la clase o aplaza el siguiente pago acorde al motivo de la cancelación.
* En el caso de que la clase sea grupal, la profesora podrá grabar la clase siempre y cuando el alumno solicite la grabación de la misma. Asimismo, y en caso de que haya más grupos del mismo nivel, se le dará al alumno la opción de entrar en otra clase, en distintas fechas, del mismo nivel.
* En caso de que la profesora cancele una clase, se re-programará para el siguiente paquete de clases. No perderás ninguna clase que hayas pagado.
* Los paquetes de clase van SEGUIDOS uno del otro, si tu paquete ha terminado y das clase los martes, deberás abonar directamente el siguiente pack antes del martes siguiente. No es posible pausar tu pack o pagarlo más tarde. Para no abonar un pack o darte de baja temporal lee las políticas de finalización de clases.
* Si un alumno decide no continuar con las clases, deberá notificar a la academia con un mínimo de 12 días de antelación al próximo pago.
* En caso de no recibir una notificación en el plazo mencionado, el alumno será responsable de cubrir el costo del siguiente mes de clases. El alumno podrá asistir a todas las clases que ha pagado como penalización si así lo desea.
* Si el alumno avisa con suficiente antelación sobre la finalización de las clases, se le permitirá continuar asistiendo a las clases hasta que finalice el pack actual contratado pero ya no deberá abonar ningún pack de penalización.
* Si un alumno desea darse de baja pero continuar en el futuro, podrá darse de baja temporal, rellenará un documento en el cual se compromete a regresar a la academia en un plazo de 3 meses posterior al día de baja.
* Si un alumno decide darse de baja temporal pero tiene que pagar penalización, se le permitirá abonar únicamente la mitad de la penalización. En caso de que, tras los 3 meses el alumno no regrese, deberá abonar la otra mitad de la penalización.
* En caso de que un alumno decida interrumpir su participación antes de finalizar el pack actual, la academia no realizará ningún reembolso proporcional por las clases no utilizadas.
* Los reembolsos estarán sujetos a la política de cancelación y recuperación de clases establecida previamente.
* La academia se reserva el derecho de formar grupos o disolverlos, según el nivel de los alumnos y el número de inscripciones recibidas.
* Si no se alcanza el número mínimo de alumnos para formar un grupo, la academia podrá ofrecer alternativas, como clases individuales o agrupación con otros niveles afines.
* La academia no emite certificados de finalización del curso, pero proporcionará asesoramiento y apoyo a los alumnos interesados en presentarse a exámenes oficiales de idiomas.
* La profesora ofrecerá la posibilidad de realizar exámenes durante todo el curso para poder seguir el avance del alumno y proporcionar retroalimentación.
* La academia se esforzará por ofrecer horarios de clases flexibles que se adapten a las necesidades de los alumnos siempre y cuando haya disponibilidad.
* El hecho de que el horario sea flexible no significa que la clase sea dada a una hora distinta cada semana, a no ser que el profesor esté de acuerdo. Significa que, dada la modalidad online, podemos adaptarnos a ti.
* Los horarios se asignarán según la demanda y la compatibilidad entre los horarios de los alumnos y la disponibilidad de la profesora.
