CLÁUSULA 1. MATERIAL DIDÁCTICO
Kejia Academy SL proporcionará al alumno/a todo el material didáctico necesario para el
desarrollo de las clases, incluyendo libros de texto, ejercicios y recursos en línea. Asimismo, Kejia
Academy SL dará de alta al alumno/a para que pueda acceder a un área privada dentro de su página
web.
El material proporcionado por Kejia Academy SL está protegido por derechos de autor,
quedando su uso restringido exclusivamente a fines educativos dentro del curso contratado, no
pudiendo ser reproducido, distribuido ni utilizado para otros fines sin autorización expresa.

CLÁUSULA 2. MODALIDAD Y ORGANIZACIÓN DE LAS CLASES
Todas las clases se llevarán a cabo en modalidad online. Kejia Academy SL ofrece clases
individuales y grupales, siempre que exista disponibilidad y un número suficiente de alumnos/as
para la formación de grupos.
Kejia Academy SL podrá modificar horarios, abrir o cerrar grupos cuando lo considere
necesario, así como determinar que un alumno/a debe realizar un cambio de nivel en función de su
progreso académico.
El alumno/a podrá cambiar de pack, aumentarlo o disminuirlo, siempre que lo comunique a
Kejia Academy SL con una antelación mínima de 12 días respecto al inicio del siguiente pack.

CLÁUSULA 3. CANCELACIONES Y RECUPERACIÓN DE CLASES
El importe total de los packs no es reembolsable. Las clases canceladas por el alumno/a sin
cumplir el plazo de preaviso de 12 días no podrán recuperarse. No obstante, el profesor/a podrá, de
forma excepcional, decidir la recuperación de la clase o el aplazamiento del siguiente pago en
función del motivo de la cancelación.
En el caso de clases grupales, el profesor/a podrá grabar la sesión siempre que el alumno/a
lo solicite. Asimismo, en caso de existir otros grupos del mismo nivel, se podrá ofrecer al alumno/a
la posibilidad de asistir a otra clase en fechas distintas dentro del mismo nivel.

En caso de que el profesor/a cancele una clase, esta será reprogramada dentro del siguiente
pack de clases, garantizando que el alumno/a no pierda ninguna de las clases abonadas.

CLÁUSULA 4. CONTINUIDAD DE LOS PACKS
Los packs de clases tienen carácter consecutivo, de modo que, una vez finalizado un pack, el
alumno/a deberá abonar el siguiente antes de la siguiente sesión programada. No es posible pausar
el pack contratado, salvo en los casos de baja o cancelación conforme a lo previsto en el presente
documento.

CLÁUSULA 5. FINALIZACIÓN DEL PACK
Si el alumno/a decide no continuar con las clases, deberá notificarlo a Kejia Academy SL
con un mínimo de 12 días de antelación al siguiente pago.
En caso de no respetar dicho plazo, el alumno/a deberá abonar el siguiente pack, pudiendo
asistir a las clases correspondientes como consecuencia de dicho incumplimiento.
Si el alumno/a comunica la finalización dentro del plazo establecido, podrá continuar
asistiendo a las clases hasta la finalización del pack actual.

CLÁUSULA 6. BAJA TEMPORAL
El alumno/a que desee interrumpir temporalmente su formación podrá solicitar la baja
temporal, debiendo formalizar un documento mediante el cual se compromete a reincorporarse en
un plazo máximo de 3 meses desde la fecha de baja.
En caso de que exista obligación de abonar penalización, el alumno/a podrá abonar
inicialmente el 50% de la misma, quedando el importe restante condicionado a que no se produzca
la reincorporación en el plazo indicado.

CLÁUSULA 7. REEMBOLSOS
En caso de que el alumno/a decida interrumpir su participación antes de finalizar el pack
actual, Kejia Academy SL no realizará ningún reembolso proporcional por las clases no utilizadas.
Los posibles reembolsos estarán, en todo caso, sujetos a las políticas de cancelación y
recuperación de clases establecidas en el presente documento.

CLÁUSULA 8. FORMACIÓN DE GRUPOS
Kejia Academy SL se reserva el derecho de formar, reorganizar o disolver grupos en función
del nivel de los alumnos/as y del número de inscripciones recibidas.

En caso de no alcanzarse el número mínimo necesario para formar un grupo, Kejia
Academy SL podrá ofrecer alternativas como clases individuales o la integración en grupos de nivel
similar.

CLÁUSULA 9. CERTIFICADOS Y EVALUACIÓN
Kejia Academy SL no emite certificados oficiales de finalización de curso. No obstante,
proporcionará asesoramiento y apoyo a los alumnos/as que deseen presentarse a exámenes oficiales
de idiomas.
El profesor/a podrá realizar evaluaciones a lo largo del curso con el fin de hacer un
seguimiento del progreso del alumno/a y proporcionarle retroalimentación.

CLÁUSULA 10. HORARIOS
Kejia Academy SL procurará ofrecer horarios flexibles que se adapten a las necesidades de
los alumnos/as, siempre que exista disponibilidad.
La flexibilidad horaria no implica la variación semanal del horario de las clases, salvo
acuerdo expreso con el profesor/a. Los horarios se asignarán en función de la demanda y de la
compatibilidad entre la disponibilidad del alumnado y del profesorado.

CLÁUSULA 11. PROTECCIÓN DE DATOS
Kejia Academy SL se compromete a proteger y resguardar la privacidad de los datos
personales del alumno/a. La información recopilada en el formulario de inscripción y durante el
proceso de enseñanza será utilizada exclusivamente con fines educativos y administrativos dentro
de Kejia Academy SL.
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los supuestos en que resulte
necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para fines directamente relacionados con
la actividad educativa.
Kejia Academy SL garantiza que el tratamiento de los datos se realizará conforme a la
normativa española vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE)
2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales (LOPD).
Asimismo, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y
seguridad de los datos.